SoundHound 隐私政策
SoundHound, Inc. 及其关联公司（“SoundHound”，“我们”，或“我们的”）致力于保护您的隐私。我们的使命是通过能够提供更好用户体验的技术在全球范围内提供产品，例如通过我们的、提供先进语音和会话智能的平台。我们希望您对我们的产品和服务具有信心，并希望您知悉，我们对我们所处理的、来自或关于您或您设备的任何信息均会予以充分保护。
本政策描述了在您使用以下各项内容时，我们如何收集、使用、披露和以其他方式处理来自或有关您或您设备的信息：
我们提供的可下载软件和移动应用程序（包括平板电脑和其他连接设备的应用程序），包括SoundHound和Hound移动应用程序（“应用程序”），
我们的网站，www.soundhound.com, www.houndify.com, 和 www.midomi.com (“网站”) 以及，
通过我们的Houndify程序采用我们技术的第三方应用程序或其他产品（“Houndify启用产品”）（统称为“服务”）。
除下文明确披露的做法之外，本隐私政策不适用于Houndify启用产品的任何做法。对于大多数 Houndify 启用的产品，SoundHound 是您信息的服务提供商或处理商。作为处理商，SoundHound 根据 Houndify 启用产品的第三方提供商的说明处理您的信息。要了解 Houndify 启用产品的第三方提供商如何管理您的信息，请参阅第三方提供商的隐私政策。
本隐私政策已纳入 SoundHound 和 Hound 的服务条款。一经登入服务，即表示您同意本政策的条款。
我们收集的信息
我们可能会从以下各种来源收集来自或有关您或您设备的信息。
如果您未按照要求提交信息，且该信息是我们向您提供服务所需知悉的或法律要求我们收集的，则您可能无法使用我们的服务。我们会适时说明您是否需要向我们提供您的信息及其相关原因，以及未能予以提供的后果。
您提供的信息
登记信息。当您注册使用服务，登记要求获取服务的通知或更新，或参与我们的问卷调查时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、邮政编码以及您提供的任何其他信息。
社交网络信息。如果您选择将服务连接到您的社交网络账户（或其他第三方服务或应用程序，如音乐或运输提供商），我们可能会收集您的个人资料信息（例如您的姓名、地区、电子邮件地址、和个人资料图片）以及您社交网络账户中可供查阅的其他信息。
语音和音频信息。当您要求使用您的语音或录音进行搜索时，或者当您使用您的语音来控制服务时（例如，向服务进行唱歌或哼唱），我们可能会收集语音或音频交互。出于质量控制目的，我们还可能与 SoundHound 承包商共享您的语音或音频交互内容。这些承包商有保密义务。
您的设备中保存的信息。当您使用服务，且您的设备或应用程序设置中启用该等收集服务时，我们可能会收集您的设备中所保存的某些信息，以帮助我们为您提供个性化的服务，例如设备地址簿中的联系信息，或存储在您设备上的日历。
Midomi 会员资料和其他信息。在 2020 年 5 月之前，我们可能已经收集了 Midomi 用户的其他信息，例如促进媒体购买的支付信息。此外，我们可能已经收集了您在公开的个人资料中提供的某些关于您自己的信息（例如爱好、兴趣、邮政编码、州、国家、音乐兴趣、品味、影响、对其他用户录音的评价、照片和歌曲文件 ）。请注意，您在 2020 年 5 月之前在 midomi 上发布的任何会员个人资料信息、媒体、音乐、录音、图像、评论或任何其他内容都是公开可用的，并且可能已被其他人收集和使用。除某些录音外，SoundHound 已从其数据库中删除了这些数据。保留相关的电子邮件地址是为了满足隐私要求。
从您与我们服务的互动中获得的信息
使用信息。当您使用我们的服务时，我们的服务器可能会自动收集有关您如何使用服务的信息，例如您搜索的内容和您所查看的内容。
设备信息。当您使用我们的服务时，我们的服务器可能会自动收集有关您用于访问我们服务的设备和软件的信息，例如操作系统、硬件型号、应用程序或浏览器版本以及与您的设备关联的唯一识别码，例如您的设备的广告识别码。
位置信息。当您使用服务，以及在您设备或应用程序设置中启用该等收集时，我们可能会收集您的移动设备或浏览器所提供的位置信息。根据您访问服务的方式，我们可能会从GPS、WiFi收到精确的地理定位信息，或收到手机信号塔位置，或粗略位置信息。
日志信息。当您使用我们的服务时，我们的服务器可能会自动从您的浏览器收集系统日志或有关您与服务交互的类似信息。该等信息可能包括IP地址、浏览器语言、访问日期和时间、浏览器类型或您访问的域名、您访问的网页、您使用的搜索词、您选择的功能以及cookie信息等。
Cookies和类似技术。当您使用我们的服务时，我们的服务器可能会自动收集其他网站使用数据以改进我们的服务。
cookie是一个小型数据文件，我们会出于安全目的将其传输到启用互联网的设备，并通过提供有关您会话的技术详细信息来改进我们的服务。会话cookie启用我们服务的某些功能，并会在您断开连接或离开服务时从计算机中予以删除。在您断开连接或离开服务后，持久性cookie仍然存在，并可能被用于后续访问。
自动收集的信息可能包括您的IP地址或其他设备地址或ID、网页浏览器和/或设备类型、您在使用服务之前或之后访问的网页或网站、您在服务时查看或以其他方式与之交互的页面或其他内容以及您访问、进入、或使用服务的日期和时间。
我们使用该等信息为您提供服务，并通过收集和记忆有关您偏好的信息为您提供个性化服务。大多数网页浏览器会自动接受Cookies，但您通常可以修改您的浏览器设置以拒绝Cookies。这可能会阻止您充分享用我们的服务。您还可以通过访问我们的 Cookie 政策了解更多信息。
第三方分析工具。我们使用分析提供商，例如谷歌分析受众特征和兴趣报告，Crashlytics以及使用cookies和类似技术收集和分析有关服务使用的信息并报告活动和趋势的其他提供商。该等服务还可能收集有关使用其他网站、应用程序和在线资源的信息。您可以访问 https://www.google.com/policies/privacy/partners/ 了解Google的做法，也可以通过下载Google Analytics选择性禁用浏览器插件来选择禁用该等功能，下载地址为 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。您还可以通过访问我们的 Cookie 政策了解更多信息。
我们如何使用您的信息
我们会将来自或有关您或您的设备的信息用于以下目的：
提供和改进我们的服务，并提升我们服务所提供给您的信息的相关性，例如通过个性化您的用户体验；
与您沟通并回复您的问题；
更新您的社交网络状态，代表您向社交网络发送消息，以及为您提供其他功能和服务；
改善和提升我们的音频识别能力，并响应您在服务中做出的请求、搜索或命令；
加速第三方服务或应用程序的连接，例如社交网络、音乐流媒体服务和运输提供商；
根据您的兴趣和喜好等信息向您发送可能适合您的营销沟通和其他类型的优惠或广告，并提高向您推送的广告的相关性。例如，我们可能会向您发送一封电子邮件，提醒您有关产品升级、特别优惠、更新信息以及其他新产品和服务。
行使合法权利并遵守法律；
遵守政府部门或其他主管部门的命令；
防止或解决潜在或实际侵害，或防止或解决对于我们的权利、财产、运营、客户或可能受到损害或可能遭受损失或损害的其他人的干扰；
保护我们的权利，防止欺诈和/或遵守送达给SoundHound的司法程序、法院命令或法律程序；
在我们收集信息之时，我们以具体通知的方式予以说明的其他目的。
我们如何分享您的信息
除非如下文所述或在信息收集时以其他方式向您披露的情况，我们不会分享或以其他方式披露我们收集的来自您或有关您的信息。
我们可能会与以下实体分享我们收集的来自您或有关您的信息：
我们的关联公司；
代表我们提供服务的服务提供商（例如，网站托管服务提供商和协助我们运营网站、开展业务或服务客户的其他方）；此外，出于质量控制目的，我们还可能与 SoundHound 承包商共享您的语音或音频交互内容。这些承包商有保密义务;
业务合作伙伴，例如提供Houndify启用产品的开发者。如果您使用的是Houndify启用产品，我们可能会与该应用程序的开发者共享某些用途和有限的语音和音频信息，以帮助他们提供或改进他们的产品；
例如执法实体或参与公司交易的相关方等的第三方，如果 (i) 法律要求我们这样做或者为了应对法律程序需要我们这样做，(ii) 执行我们的网站政策，或 (iii) 保护我们或其他人的权利、财产或安全或 (iv) 如果我们参与合并、收购、融资尽职调查、重组、破产或清算（不会以一个持续经营的企业运营业务）、接管、出售资产，或者将我们的服务转移到另一个提供商，则我们收集的任何信息可能会在法律和/或合同允许的范围内作为交易的一部分予以出售或转让；
我们的厂商、供应商、广告商和分析公司等第三方，以改进我们的服务以及该等第三方提供的内容的相关性。该等信息以汇总形式共享，但您与广告内容进行的某些互动除外（例如，当您点击广告升级应用程序时）。
我们不会与第三方共享有关我们自己cookie的信息。如果您选择使用我们的分析和广告 cookie，第三方只能从自己的cookie访问cookie信息。我们利用第三方分析（包括Google Analytics受众特征和兴趣报告）更好地了解我们的用户，以便我们改进提供给您的服务。我们还可能与我们的广告合作伙伴分享匿名的人口统计和年龄数据；
您为了共享或导出您的搜索结果之目的，可以通过服务提供的功能与之共享数据的第三方。
请注意，如果您在我们的应用程序中使用 YouTube 的 播放功能，则您对 YouTube 的使用受 YouTube 的服务条款和 Google 的隐私政策的约束。如欲更多了解 YouTube 如何使用您的信息，请参阅 Google 的隐私政策。
请注意，对于我们的 midomi 网站 www.midomi.com，在 2020 年 5 月之前在 midomi 上发布的任何会员个人资料信息、媒体、音乐、录音、图像、评论或任何其他内容都是公开可用的，并且可能已被其他人收集和使用。除某些录音外，SoundHound 已从其数据库中删除了这些数据。保留相关的电子邮件地址是为了满足隐私要求。
位于欧盟的个人
根据《通用数据保护条例》(GDPR)，欧盟居民有权就我们所持有的有关他们的个人信息享有某些权利。
我们还可能根据各种法律依据来收集、使用和以其他方式处理您的信息，包括以下情况：
我们需要获取您的信息，以便向您提供您所要求的服务和产品或回复您的询问；
我们负有法律义务处理您的信息；
对于使用您的信息，我们或第三方具有合法权益。例如，我们有合法权益使用您的信息，以确保和改善我们服务的安全性和性能，匿名化处理您的信息，进行数据分析，以及保护我们或我们的业务合作伙伴免受欺诈。我们还可能收集您的个人信息，以记录您行使权利的请求，并针对此类请求验证您的身份。
在某些有限的情况下，我们可能还有法律义务从您那里收集信息，以响应公共当局的合法要求，包括满足执法要求。
您在我们不依赖其他法律依据的情况下提供的同意书。同意书可随时撤回。
您的权利和选择
您可以按照以下方式限制我们收集的一些信息：
位置信息。如果您的设备允许，您可以通过管理您的应用程序设置或关闭您设备的位置服务来阻止我们在我们的应用程序中收集位置信息。有关如何关闭位置服务的说明，请参阅设备的设置或用户手册。
联系人。您可以通过设置页面中的“联系人”开关以启用或禁用（以改善Hound中的语音识别为目标的）共享联系人信息功能。
个性化广告。您可以阻止广告服务提供商所做的处理，该等广告服务提供商可能会在您使用我们的服务时收集您的某些信息，并可能使用该信息或其他信息为您提供您可能更感兴趣的广告。其中一些服务提供商是网络广告促进会或数字广告联盟的成员。如果您不希望在我们的服务中收到个性化广告，请访问该等组织的选择性禁用页面，以了解您如何选择不接收会员公司的个性化广告。
广告识别码。通过开启适用于您设备的全球针对用户兴趣的广告禁用选项，您可以阻止我们（以在我们的应用程序中投放个性化广告为目标的）使用您移动设备的广告识别码。请注意，通过设置选择禁用不会影响我们使用或共享我们已收集的任何信息。有关该等广告识别码及其选项的详细信息，请访问 https://support.google.com/googleplay/answer/3405269 （针对Android设备）或 https://support.apple.com/en-us/HT202074 （针对iOS设备）。
营销沟通。我们发送给您的任何营销电子邮件都将包含如何取消订阅接收未来营销沟通的说明。但请注意，即使您取消订阅营销沟通，您仍可能会通过电子邮件收到管理公告，例如服务中断。
不跟踪。某些浏览器允许您以某种方式表明您不希望您的浏览活动被跟踪。服务目前可能不会回应“不跟踪”（“DNT”）或类似表示，因为我们正在等待互联网政策和法律界就DNT的含义和回应该等表示的最佳方式达成共识。
如果您选择不向我们提供我们收集的信息，则在未能获悉该等类型的信息的情况下，服务的某些功能可能无法正常运作。例如，我们的应用程序中的导航功能需要访问您的位置才能正常工作，另外在不知晓联系人姓名拼写的情况下，也将无法对涉及联系人信息的语音查询进行回应。
在某些国家，特别是如果您位于欧盟，您可能有权：
就我们所持有的有关您的信息，请求访问该等信息和接收相关信息，以更新和更正您的信息中不准确的部分，限制或反对处理您的信息，对信息进行匿名化处理或删除（如适用），或行使您对数据可移植性的权利以轻松地将您的信息传输到另一家公司。
在任何时候免费撤回您之前向我们提供的有关处理您信息的任何同意。我们将在同意撤回之后应用您的新偏好，但这不会影响在您撤回同意之前已进行的处理的合法性。
此外，您还可能有权向监管机构提出GDPR投诉，包括在您住所、工作地点或发生事故地点所在的国家。监管机构清单可在此处获取：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
在某些情况下，上述权利可能受到当地法律要求的限制。您可以通过以下所述方式联系我们以行使您的权利。我们会在三十（30）天内尽快回复任何投诉，但我们可能首先需要您提供额外信息以确认您的身份。
如果您居住在适用的司法管辖区，并希望行使与来自您或与您信息有关的权利，您可以发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系，或通过致函给以下收件人与我们联系：Privacy Group, 地址：5400 Betsy Ross Drive, Santa Clara, CA, 95054, U.S.A.
在您的请求中，请明确说明您的请求所涉及的信息，并提供您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码，以便我们可以尝试查找您的信息并就您的请求与您联系。在实施您的请求之前，我们可能还需要验证您的身份。
请注意，出于记录保存或法律合规之目的，和/或为了完成您在请求更改或删除之前已开始的任何交易，我们可能需要保留某些信息。
我们可能会将来自或关于您或您的设备的信息传输到您所在国家/地区以外的国家/地区（包括美国），该等国家/地区可能与您所在的司法辖区不具有相同的数据保护法律。有关我们遵守隐私保护框架以授权该等数据传输的更多信息，请参阅以下隐私保护框架部分。此外，我们在适当情况下与我们的业务合作伙伴签订欧盟委员会发布的标准合同条款。
如果您是加利福尼亚州的消费者，您拥有以下权利：
有权知道正在收集有关您的哪些个人信息。
有权知道您的个人信息是否被出售或披露以及向谁出售或披露。
有权拒绝出售个人信息。
有权访问您的个人信息。
在某些情况下，有权删除您提供给我们的信息。
即使在您行使您的隐私权的情况下，有权享有同等服务和价格。
要求获得和删除信息。加利福尼亚州消费者有权在12个月内最多两次要求收集消费者个人信息的企业向消费者披露过去12个月内列出的以下信息。对于所有信息请求，我们有权要求验证您的身份。
该企业收集的有关该消费者的个人信息的类别。
收集个人信息来源的类别。
收集或出售个人信息的业务或商业目的。
该企业与之共享个人信息的第三方的类别。
按个人信息被出售于每个第三方的个人信息的类别，该企业出售的关于消费者的个人信息的类别和个人信息被出售于的第三方的类别。
该企业为商业目的而披露的有关消费者的个人信息的类别。
该企业收集的有关该消费者的特定个人信息。
SoundHound 并不要求用户输入电话号码、手机 ID 或电子邮件地址就可使用我们的应用程序。这有助于保护您的隐私。如果您未在我们的应用程序上注册帐户并选择从您的设备中删除我们的应用程序，则 SoundHound 可能无法找到或删除与已删除应用程序相关的任何数据。
要提出此类请求，请通过 [email protected] 或通过以下邮寄地址与我们联系。
请勿出售我的个人信息。SoundHound Inc. 不会出售您的数据。我们确实在我们的一些平台上展示基于兴趣的广告，并努力确保这些广告具有相关性。我们的 Cookie 政策提供了有关如何控制您的广告偏好的信息。
第三方营销。加利福尼亚州民法法典第1798.83条允许您针对为了第三方的直接营销目的而向该第三方披露您的个人信息而请求信息。SoundHound 不会为了第三方的直接营销目的而与第三方共享您的个人信息。
隐私保护框架
请注意，欧盟法院发布了一项裁决，宣布欧盟委员会于2016年7月12日关于“欧盟-美国隐私保护框架”所提供的保护的充分性的决定 (EU) 2016/1250“无效”。作为该决定的结果，“欧盟-美国隐私保护框架”不再是将个人数据从欧盟传输到美国时遵守欧盟数据保护要求的有效机制。有关更多信息，请参阅此处的美国联邦贸易委员会 (FTC) 常见问题解答：
https://www.privacyshield.gov/article?id=EU-U-S-Privacy-Shield-Program-Update
SoundHound将继续遵守其隐私保护承诺，如下所述。此外，在适用的欧盟法律要求的情况下，SoundHound 将依靠替代机制将个人数据从欧盟传输到美国。这包括您的明确同意、我们合同义务的履行以及标准合同的条款。
SoundHound遵守由美国商务部制定的，有关收集、使用和保留从欧盟成员国、英国和瑞士获得的、并根据“隐私保护”转移至美国的个人信息的“欧盟-美国隐私保护框架”以及“瑞士-美国隐私保护框架”。SoundHound 已证明其遵守有关该等数据的“隐私保护原则”。如果本隐私政策中的政策与隐私保护原则下的数据主体权利之间存在任何冲突，则以隐私保护原则为准。想要了解有关“隐私保护”计划的更多信息以及查看我们的认证页面，请访问 https://www.privacyshield.gov 和 https://www.soundhound.com/privacy-shield。
对于根据“隐私保护框架”接收或转移的个人数据，SoundHound 受美国联邦贸易委员会的监管执法权限的制约。
根据隐私保护框架，欧盟、英国和瑞士的个人有权获得我们的确认，即确认我们是否在美国保留与您有关的个人信息。应您的要求，就我们所持有的您的个人信息，我们将为您提供访问权限。您也可以更正、修改或删除我们持有的您的个人信息。任何个人，若要求访问或试图更正、修改或删除根据“隐私保护”转移到美国的不准确数据的，应直接将其要求发送至 [email protected]。如果要求我们删除数据，我们将在合理的时间范围内做出回应。
在我们与我们的代理商以外的第三方共享您的数据之前，或者在我们将您的数据用于（收集该等数据之初或随后经授权的目的之外的）其他目的之前，我们将单独提供选择性禁用和选择性启用的选项。若想要请求限制使用和披露您的个人信息，请将书面请求发送至 [email protected]。
如本隐私政策所述，我们有时会向代表我们提供服务的第三方提供您的信息。如果我们将根据隐私保护收到的个人信息转移给第三方，则第三方对个人数据的访问、使用和披露也必须遵守我们的隐私保护义务，且我们将依据隐私保护对第三方未能遵守该等义务承担责任，除非我们证明我们对导致损害的事件不负有责任。为了响应公共机构的合法要求，包括满足国家安全或执法要求，我们可能需要披露我们根据“隐私保护”而处理的个人信息。
根据“隐私保护原则”，SoundHound 承诺根据“隐私保护”解决有关您的隐私以及我们收集或使用已转移到美国的您的个人信息的投诉。提出隐私保护查询或投诉的欧盟和瑞士的个人应首先发送电子邮件至 [email protected] 联系 SoundHound。
SoundHound 进一步承诺将未能根据“隐私保护原则”解决的隐私投诉提交给独立的争议解决机制 - “JAMS 隐私保护争议解决”机制。请访问 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield 来提出诉求。这项服务是免费向您提供的。
如果您的“隐私保护”投诉无法通过上述渠道解决，在某些情况下，您可以针对其他补救机制无法解决的某些剩余诉求提请具有约束力的仲裁。请参阅“隐私保护”附件 1，网址为：
https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
SoundHound在执行一个信息安全计划，旨在保护收集、处理和存储我们收集的来自或关于您或您设备的信息的系统，包括保护该等系统免受损害、窃取或破坏的威胁。但是，任何信息存储系统均无法保证100％的安全，我们无法确保或保证系统将免受因无意的错误、遗漏或恶意行为者所导致的所有形式的攻击或损害。
使用我们的服务即表示您明确同意以与您的应用程序生成的标识符相关联的形式存储我们收集的信息，包括您的注册信息、位置信息和您的语音记录。SoundHound 并不要求用户输入电话号码、手机 ID 或电子邮件地址就可使用我们的应用程序。
只要对实现本隐私政策中列出的目的是必要的，我们将会保留来自或关于您或您设备的信息。如果实现上述目的不再需要该等信息时，我们会将该等信息删除或者将该等信息保留但不表明该等信息为您的信息，除非法律要求我们将该等信息保留更长时间。在确定保留期限时，我们会考虑各种标准，例如您要求或提供给您的产品和服务的类型，我们与您的关系的性质持续时间，重新订购我们产品或服务的可能，如果我们删除一些来自或关于您的信息对我们提供给您的服务的影响，法律规定的强制保留期限和诉讼时效。
13岁及以下儿童
很遗憾，我们的网站和应用程序不适合13岁以下的儿童。若您使用网站或应用程序，即表示您已年满13周岁。如果您未满13周岁，请勿使用网站或应用程序或向我们发送有关您自己的任何信息。
我们不会在未经父母同意的情况下，在我们作为控制者的网站或应用程序上，故意要求提供或收集13岁以下的任何人的个人信息。如果父母或监护人发现其子女未经他们同意而向我们提供信息，他/她应通过 [email protected] 与我们联系。我们将在合理的时间内删除该等信息。
在某些情况下，对于我们的 Houndify 启用产品，我们可能充当第三方提供商的处理商，并代表他们收集 13 岁以下个人的个人信息。我们使用这些信息向第三方提供商提供我们的服务，并且不会向公众分享或披露这些信息。要了解您的 Houndify 启用产品的第三方提供商如何收集、使用或共享儿童信息或行使您对第三方提供商的权利，请参阅第三方提供商的隐私政策。
第三方应用程序和第三方网站链接
本隐私政策不适用于您在使用服务（包括上述明确披露的实践之外的Houndify启用产品的实践）的过程中连接到其他网站、服务、应用程序或在线商店的链接。例如，如果您使用共享功能发送推文或在社交网络上发帖，则您发送的信息将对其他人可见。
想要了解其他网站、服务、应用程序和在线商店如何处理您的信息，请参阅其各自的隐私政策。
本政策的变更
我们可能会不时修订本隐私政策，恕不另行通知。当我们修订本隐私政策后，我们将在我们的网站和应用程序中发布更改后的政策，且我们将修改下文所列的生效日期。我们将自行决定通过电子邮件（电子邮件将发送至您提供给我们的任何地址）、通过网站上或应用程序中的弹出窗口或根据具体情况下适当的其他类似方式，以尽合理努力将重大的变更告知予您。我们在网站或应用程序中发布经修订的隐私政策之后，若您继续使用网站或应用程序，即表示您接受修订后的政策。我们建议您定期查看本隐私政策，以便您了解我们如何收集、使用和分享您的信息。
联系方式
SoundHound, Inc. 负责处理您的信息。。如果您对我们的处理活动有任何问题、意见或疑虑，请按以下方式联系我们：发送电子邮件至 [email protected] 或致函至Privacy Group, 地址：5400 Betsy Ross Drive, Santa Clara, CA, 95054, U.S.A.
最近更新日期： 2022年5月
